How do I return an item if I regret my purchase?
If you change your mind and want to cancel your purchase, please fill out our return form.This is possible within the trial period of 100 days after receipt if you have purchased a bed, sofa bed or spring mattress*. Once the return file is created and approved, your return will be registered with our shipping company, and they will contact you to arrange a time to pick up the return order. Note that it is not possible to return it to our warehouse yourself.
*100-day trial with return applies to divan beds, adjustable beds, box mattresses, spring mattresses and sofa beds.
← Back to Frequently Asked Questions
-
-
-
- Hvor langt er min ordre?
- Hvad dækker den gratis fragt?
- Kan jeg betale for opbæring og montering?
- Hvad hvis jeg ikke er hjemme, når min seng kommer?
- Hvor kan jeg få min ordre leveret?
- Kan i bortskaffe min gamle seng?
- Leverer i til udlandet?
- Kan jeg bestille i dag og ønske levering længere ude i fremtiden?
- Kan jeg selv afhente min ordre på jeres lager?
-
- Hvordan returnerer jeg, hvis jeg fortryder mit køb?
- Hvad koster det at returnere?
- Kan jeg selv returnere mit produkt på jeres adresse?
- Jeg har sendt en vare retur - hvornår får jeg pengene tilbage?
- Hvad gør jeg, hvis min seng har en defekt ved modtagelse?
- Kan jeg få ombyttet fastheden af sengens madras?
- Hvad inkluderer en ombytning af fasthed?
- Hvad koster en ombytning af fasthed?
- Bestil ombytning Hvordan bestiller jeg ombytning af fasthed?
- Leveringstid for ombytning Hvornår får jeg min ombytning leveret?
-
-
- Hvad skal jeg være opmærksom på, når jeg køber ny seng?
- Hvad er forskellen på de forskellige sengetyper?
- Hvilken topmadras skal jeg vælge?
- Hvordan vedligeholder jeg bedst mit produkt?
- Hvordan skal jeg vaske min dyne?
- Hvilke madrasser fungerer til en elevationsseng?
- Hvad skal jeg gøre, hvis elevationen i min seng ikke virker?
- Hvor fast skal min madras være?
- Hvad betyder fasthed 1 og fasthed 2?
- Jeg har brug for opbevaring under sengen
- Hvilken seng kan bruges som gæsteseng?
- Hvad gør jeg, hvis min seng knirker?